Politica de confidențialitate Tavoreliqua
Grija pentru securitatea și datele tale personale
Introducere și angajament
Respectăm confidențialitatea fiecărui client și gestionăm toate datele personale cu responsabilitate. Informațiile colectate servesc doar pentru oferirea serviciilor solicitate și răspunsuri exacte.
Confidențialitatea este o prioritate constantă. Politica explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei.
Colectarea datelor personale
Datele sunt preluate direct de la clienți prin completarea formularelor sau automat prin utilizarea platformei, pentru a asigura funcționalitatea optimă și interacțiunea eficientă.
Informații furnizate direct
- • Datele introduse la trimiterea unui mesaj sau formular de contact
- • Răspunsurile oferite la întrebări pentru consultanță
- • Informațiile necesare stabilirii unei întâlniri
- • Detalii necesare identificării utilizatorului
- • Datele partajate voluntar în discuții sau feedback
Date colectate automat
- • Adresa IP și datele despre dispozitivul folosit
- • Informații despre utilizarea site-ului și paginile accesate
- • Setările limbii și preferințele browserului
- • Timpul petrecut pe paginile vizualizate
- • Timpul și frecvența accesării serviciului
Utilizarea și scopul datelor
Prelucrăm datele numai pentru furnizarea serviciilor solicitate, comunicarea eficientă și îmbunătățirea experienței utilizatorului.
- • Oferirea răspunsurilor la solicitări
- • Optimizarea serviciilor și proceselor interne
- • Contactarea clientului privind cereri specifice
- • Asigurarea securității informațiilor furnizate
- • Respectarea obligațiilor legale locale
- • Gestionarea eficientă a relațiilor client-platformă
- • Transmiterea de comunicări administrative
Respect și claritate: Consilierea Tavoreliqua respectă confidențialitatea și utilizarea strictă, în scop legal, a fiecărei informații personale colectate.
Partajarea datelor
Nu vindem și nu închiriem date personale către terți. Datele pot fi transmise doar către parteneri contractuali sau autorități, când este necesar legal.
Furnizori de servicii
Uneori colaborăm cu furnizori specializați (tehnologie, hosting) care primesc acces doar la date esențiale pentru serviciu.
Obligații legale existente
Putem furniza date autorităților când ni se cere legal, respectând procedurile specifice.
Statistici anonimizate
Folosim date statistice doar în formă agregată, fără identificare individuală.
Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR poți solicita oricând acces, rectificare sau ștergere. Îți protejăm drepturile și te poți adresa pentru orice nelămuriri pe email.
- • Ai dreptul de a accesa datele colectate și de a primi detalii
- • Poți solicita corectarea datelor dacă apar erori
- • Poți cere eliminarea datelor personale salvate
- • Poți solicita transferul datelor într-un format portabil
- • Ai dreptul de a te opune anumitor prelucrări
- • Poți limita folosirea datelor în anumite condiții
Ne poți contacta oricând pentru a-ți exercita drepturile privind datele sau pentru clarificări privind confidențialitatea.
Securitatea datelor personale
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat sau a pierderilor accidentale.
Măsuri tehnice adoptate
- • Criptare pentru datele transmise online
- • Restricționare acces intern la date confidențiale
- • Monitorizarea continuă a securității platformei
- • Actualizarea periodică a software-ului
Măsuri organizatorice
- • Limitarea accesului personalului la informații strict necesare
- • Instruirea echipei privind gestionarea datelor personale
- • Revizuirea regulată a politicilor de confidențialitate
- • Implementarea procedurilor de gestionare a incidentelor
Păstrarea datelor personale
Păstrăm datele doar pentru perioada necesară realizării scopului pentru care au fost colectate, respectând termenele legale aplicabile.
- • Datele contului sunt păstrate cât timp utilizezi serviciul
- • Datele activității se rețin pentru optimizarea utilizării
- • Informațiile din comunicări se stochează pentru clarificări ulterioare
- • Datele financiare se conservă conform cerințelor legale
- • Datele pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului
După expirarea termenului, datele sunt anonimizate sau șterse definitiv.
Transferuri internaționale de date
Datele pot fi transferate în afara României doar către furnizori cu sisteme de protecție adecvate, în conformitate cu legislația.
- • Transfer doar spre țări cu protecție echivalentă
- • Acorduri scrise cu furnizori externi
- • Monitorizarea fluxului de date internațional
- • Aprobări suplimentare după caz
Politică privind cookie-urile
Folosim cookie-uri pentru buna funcționare a site-ului și statistici anonime. Politica completă poate fi accesată online.
Tipuri de cookie-uri folosite
- • Asigură funcționarea corectă a site-ului
- • Ajută la îmbunătățirea experienței utilizatorilor
- • Personalizează conținutul în funcție de preferințe
- • Păstrează setări utile pentru interacțiunile recurente
Utilizatorii pot ajusta opțiunile cookie-urilor din browser oricând.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic politica, notificând utilizatorii asupra schimbărilor esențiale pe această pagină.
- • Afișare notificare pe site
- • Actualizare la data publicării
- • Transmitere email unde este cazul
- • Revizuirea periodică de către echipă
Orice schimbare este publicată imediat pentru transparență.
Cum ne poți contacta
Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor, trimite un mesaj echipei Tavoreliqua.
Tavoreliqua
Strada Nicolae Bălcescu 2 Romania
Telefon: +40-749-331-463
Email: content@tavoreliqua.sbs
Actualizat ultima dată pe 20 ianuarie 2026
Politica intră în vigoare la data specificată